Avaliação mais destacada
Meu ponto de vista
Valorado 18 Fevereiro 2026. Supervisor de operações há 3 anos (Ex-Funcionário), Minas Gerais
• Líder de Monitoria de Qualidade – Liderança de equipe responsável por avaliar serviços
educacionais nas operações Estácio de Sá. Monitoramento de ligações, calibragens, treinamentos e
acompanhamento de produtividade, garantindo excelência no atendimento e melhoria contínua. •
• Supervisor de Operações de Cobrança – Gestão de mais de 30 HCs, responsável pelos KPIs
operacionais, análise de GAPs e foco na satisfação do colaborador e do cliente.
Prós
Almaviva foi uma escola, me ensinou muito
Contras
Muita pressão, mas foi bom para crescer
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